POCOPHONE F1
Ловите очень вкусный ценник на POCOPHONE F1!
За год он подешевел более чем на 3000р., хотя за это время не стал менее актуальным. Учитывая свою начинку, он до сих пор очень даже неплох за свои деньги.
Узнать стоимость

Мегафон — это российская компания, которая предоставляет услуги сотовой связи, а также доступ в интернет, кабельное телевидение и многое другое. Считается самой лояльной компанией в отношении своих клиентов. Каждый пользователь может совершить звонок оператору и задать вопросы, получить ответ и решение. У них можно получить ответы на интересующие вопросы онлайн, а также через почту и сообщения.

Как связаться с живым оператором Мегафона?

Чтобы дозвониться до оператора Мегафона, необходимо иметь под рукой телефон и единый номер — 0500. Все совершаемые звонки бесплатны. Чтобы соединиться с сотрудником, нужно дождаться голосового меню. В первую очередь на связь выходит виртуальный помощник. Он распознает голосовые команды и отвечает на вопросы.  Чтобы пообщаться с «живым» работником колл-центра, нужно дождаться окончания работы виртуального помощника или сказать «Связаться с оператором».

Как позвонить оператору Мегафон

Справка! Связаться с оператором можно через стационарный телефон, с Мегафона и другого оператора.

Как же совершать звонки с любых номеров? Чтобы осуществить данную цель, необходимо набрать официальный номер 8 800 55 00 500. Вам всегда ответит консультант компании. На территории РФ звонок бесплатный, никаких дополнительных платежей совершать не нужно.

Как говорилось выше, можно совершить звонок и со стационарного телефона. Сотрудники принимают звонки с местных городских телефонов в некоторых регионах России (для Москвы и области такого номера не существует).

  • Нижний Новгород и область — 8 8314 13 15 00.
  • Тула и область — 8 4872 79 05 00.
  • Владимир и область — 8 4922 60 05 00.

Важно! Подобные номера для других городов можно найти на официальном сайте или в интернете.

Как позвонить оператору, если вы находитесь в роуминге

Если вы находитесь в международном роуминге, например, пребывая в другой стране, то также есть возможность напрямую связаться с оператором Мегафона. Для этого нужно набрать бесплатный номер 7 926 11 10 500.

Также для корпоративных клиентов в режиме роуминга существует два номера: 05 55 и 05 00. Если вы наберете один из этих двух номеров, то звонок прервется, но через определенное время с вами свяжется сотрудник колл-центра.

Справка! Все входящие звонки бесплатны.

По SMS

Чтобы получить ответ от опытного специалиста колл-центра, можно воспользоваться смс. Напишите сообщение и отправьте на номер 0500. Через определенное время вам придет смс-ответ. Но важно помнить, что воспользоваться данной услугой могут только абоненты компании.

Онлайн-консультация

Совсем недавно появилась интересная функция от Мегафон — «онлайн-консультация». С ее помощью можно решить множество вопросов, которые связаны со связью и услугами.

  • Для этого достаточно зайти на официальный сайт компании;
  • справа находится открытое окно, где можно задать свой вопрос;
  • в течение нескольких секунд приходит ответ от сотрудника фирмы.

Видеозвонок

Оптимальный вариант для тех, кто обладает компьютером или ноутбуком с подключенной камерой и микрофоном. Чтобы совершить звонок, нужно зайти на официальный сайт компании, затем в раздел «Поддержка» и нажать на кнопку «Видеосвязь». Во время разговора описываете свою проблему, специалист предложит варианты решения, а также детально расскажет о преимуществах тарифа.

Электронное сообщение

Бывают случаи, когда вопрос не требует срочного решения, а дозвониться на горячую линию нет возможности. Существует еще один интересный и полезный способ, который помогает связаться с оператором.

На сайте заходите в раздел «Поддержка» и в специальном поле указываете свои данные (ФИО, номер телефона, адрес электронной почты и прочее). Затем описываете проблему и ждете ответа консультанта. Сообщение придет на ваш электронный адрес.

Советы, которые помогут сэкономить время

Если вопросы не требуют мгновенного ответа, то лучше всего прислушаться к следующим советам. Это:

  1. В выходные дни линии всегда загружены, поэтому довольно сложно дозвониться до операторов.
  2. В будние дни специалисты более свободны, поэтому не стоит откладывать звонки до выходных.
  3. В конце и в начале месяца дозвониться довольно сложно.
  4. Лучше всего звонить оператору вечером или ночью. Так вы потратите меньше времени на ожидание.

Заключение

На территории России есть несколько операторов и одним из популярных является Мегафон. Компания делает все возможное, чтобы заслужить лояльность клиентов и стать первыми на рынке. Они регулярно создают сервисы, продукты и услуги, которые облегчают жизнь абонентам.

Появилась возможность связаться с «живым» сотрудником компании, чтобы решить любой вопрос. Для совершения звонка оператору, необходимо выбрать самый подходящий для вас вариант (через смс, в роуминге и т.д.). Консультанты всегда с удовольствием ответят на ваши вопросы и помогут решить проблему.

Я в соцсетях

Сергей Чубарев

Владелец и главный редактор сайта. Интерес к смартфонам и другим гаджетам начался с Xperia X8 и Android 1.5. В свободное время читаю фантастику золотого века и смотрю футбол.
Сергей Чубарев
Я в соцсетях